■ 올스마케팅이 전하는 마케팅 인사이트
- 메타, AI 쇼핑 추천 테스트… 챗GPT·제미나이와 경쟁 본격화
메타가 ‘메타 AI’에 상품 추천 기능을 시험 도입하며 AI 기반 이커머스 경쟁에 합류했습니다.
위치와 관심사 데이터를 활용해 개인화된 상품 추천을 제공하고 외부 판매자 사이트로 연결하는 방식입니다.
직접 결제 기능은 포함되지 않았지만 AI 챗봇을 통한 상거래 확장 가능성을 검증하려는 시도로 풀이됩니다.
💡INSIGHT
AI 챗봇이 정보 제공을 넘어 상품 추천까지 담당하는 흐름이 나타나고 있습니다. 이는 검색이나 쇼핑 앱을 거치지 않고도 구매 후보를 제안받는 환경이 확대될 수 있음을 의미합니다. 브랜드는 검색 결과 노출뿐 아니라 AI 추천 과정에서 어떻게 언급될지에 대해서도 관심을 가질 필요가 있습니다. 플랫폼 간 AI 기반 쇼핑 경쟁도 점차 본격화되는 분위기입니다.
- 인크로스, AI 배너 자동화 리사이즈애드 OBT 시작
인크로스가 생성형 AI 기반 배너 제작 자동화 에이전트 ‘리사이즈애드’ 오픈 베타 테스트를 시작했습니다. 원본 디자인 파일 하나로 주요 광고 매체 규격에 맞는 다양한 배너를 자동 생성할 수 있습니다. 레이어 분석, 이미지 확장, 텍스트 재배치 기능을 통해 광고 제작 과정의 효율을 높이는 것이 특징입니다.
💡INSIGHT
광고 제작 과정에서도 AI 자동화가 빠르게 도입되고 있습니다. 배너 규격이 다양한 디지털 광고 환경에서 제작 시간과 비용 절감 효과가 기대됩니다. 브랜드는 제작 효율을 높이는 동시에 메시지와 디자인 완성도를 유지하는 방식이 중요해질 것으로 보입니다. 자동화 도구 활용 여부가 광고 운영 효율에 영향을 줄 가능성이 있습니다.
- 구글 내비 국내 길찾기 허용… 정부, 고정밀 지도 조건부 반출 승인
정부가 보안 조건을 전제로 구글의 고정밀 지도 국외 반출을 허가했습니다. 군사시설 가림 처리 등 제한 조건을 부과한 상태에서 필요한 데이터만 반출하도록 했습니다. 이에 따라 구글 맵스의 국내 길찾기와 내비게이션 기능이 개선될 전망입니다.
💡INSIGHT
지도 서비스 경쟁이 국내에서도 다시 주목받을 가능성이 있습니다. 길찾기 기능 개선은 이용자 사용 시간을 늘리는 요인이 될 수 있습니다. 위치 기반 서비스와 로컬 정보 서비스 경쟁도 영향을 받을 것으로 보입니다. 지도 플랫폼 변화가 로컬 광고 환경에도 영향을 줄 수 있습니다.
- 네이버페이, 결제 오류 보상… 수수료 3배 지급
네이버페이가 결제 오류로 피해를 본 스마트스토어 판매자에게 평균 결제 수수료의 3배를 보상하기로 했습니다. 보상금은 NPay 비즈월렛으로 지급되며 현금 인출이나 광고비 등으로 활용할 수 있습니다. 해당 오류는 시스템 업데이트 과정에서 포인트 및 DB 문제로 발생한 것으로 알려졌습니다.
💡INSIGHT
결제 서비스 안정성은 플랫폼 신뢰도에 직접적인 영향을 미칩니다. 판매자 보상 정책은 플랫폼 운영 책임을 강화하는 사례로 볼 수 있습니다. 브랜드는 플랫폼 정책 변화와 보상 기준을 지속적으로 확인할 필요가 있습니다. 결제 시스템 안정성 역시 이커머스 운영에서 중요한 요소입니다.
- 2030 몰린 쉬인…초저가 패션에 알리·테무 주춤
중국 패션 플랫폼 쉬인이 2030 이용자 수를 1년 사이 184% 늘리며 빠르게 성장했습니다. 반면 알리익스프레스와 테무는 이용자 증가세가 둔화된 것으로 나타났습니다. 고물가 상황에서 비교적 저렴한 패션 상품과 탐색 중심 소비가 맞물린 결과로 분석됩니다.
💡INSIGHT
초저가 패션 플랫폼 경쟁이 다시 주목받고 있습니다. 가격 접근성과 빠른 상품 탐색 경험이 젊은 소비자 유입에 영향을 주고 있습니다. 플랫폼 간 가격 전략과 상품 구성 경쟁이 더욱 치열해질 가능성이 있습니다. 패스트패션 소비 흐름도 계속 확대되는 분위기입니다.
- 카카오 브랜드 메시지 성장… 이용자 불만은 변수
카카오의 브랜드 메시지가 톡비즈 매출 성장을 이끌며 두 자릿수 성장세를 이어가고 있습니다. 광고주 확대와 발송량 증가가 주요 요인으로 꼽힙니다. 다만 이용자 60%가 수신을 불편하게 느낀다는 조사 결과와 개인정보 활용 논란도 제기되고 있습니다.
💡INSIGHT
메신저 광고는 높은 도달률을 바탕으로 꾸준히 성장하고 있습니다. 반면 이용자 피로도와 개인정보 이슈는 동시에 제기되고 있습니다. 플랫폼은 광고 확대와 이용자 경험 관리 사이에서 균형을 맞추는 상황입니다. 향후 규제와 서비스 정책 변화 여부도 관심 요소입니다.
이번 이슈는 디지털 플랫폼 전반에서 다양한 변화가 이어지고 있음을 보여줍니다.
플랫폼 기능 확대와 서비스 경쟁이 동시에 진행되면서
이용자 경험과 데이터 활용에 대한 관심도 함께 높아지고 있습니다.
올스마케팅은 이러한 흐름을 바탕으로 실무에 도움이 되는 인사이트를 계속해서 전달드리겠습니다.
감사합니다.
