■ 올스마케팅이 전하는 마케팅 인사이트
- 네이버, 여권 인증으로 외국인 예약·결제 장벽 낮춘다
네이버가 5일부터 네이버지도에 여권 기반 eKYC를 도입해 한국 휴대폰 번호가 없는 외국인도 매장 예약 인증을 할 수 있게 했습니다. 향후 네이버페이, 웹툰, 치지직 등 결제 서비스까지 확대할 계획입니다. 1분기 방한객이 476만 명으로 전년 대비 23% 증가한 가운데, 외국인 소비 시장 공략을 강화하는 움직임으로 해석됩니다.
💡INSIGHT
외국인 이용자가 예약과 결제까지 이어지는 과정이 단순해질수록 국내 매장의 온라인 노출 가치도 함께 커질 수 있습니다. 특히 맛집, 카페, 숙박, 관광 업종은 외국인 고객이 실제로 검색하고 예약할 수 있는 환경을 미리 갖춰둘 필요가 있습니다. 메뉴 정보, 영문 설명, 외국어 리뷰 같은 기본 정보도 중요해질 수 있습니다. 외국인 고객 유입이 늘어나는 업종은 플레이스 운영 방식도 다시 점검할 시점입니다.
- 네이버, AI가 선택한 창작자 키운다… 연 200억 규모 네이버 메이트 출범
네이버가 AI 시대 전문 창작자 육성을 위한 ‘네이버 메이트’ 프로그램을 시작했습니다. AI 브리핑 인용 수를 기준으로 매월 약 3천 명의 창작자를 선정하고, 프로필 배지와 노출 확대 혜택을 제공합니다. 또한 연간 약 200억 원 규모의 지원금을 마련해 월 최대 1,000만 원까지 지급할 예정입니다.
💡INSIGHT
이제 콘텐츠도 단순 조회수보다 AI가 얼마나 참고하는지가 중요해지고 있습니다. 브랜드가 운영하는 블로그나 콘텐츠 역시 단순 정보 나열보다 전문성과 신뢰도를 갖춘 자료가 더 중요해질 수 있습니다. 특히 AI 브리핑에 인용될 수 있는 콘텐츠는 검색 노출에서도 유리하게 작용할 가능성이 있습니다. 앞으로는 콘텐츠 양보다 정보 품질 경쟁이 더 강해질 것으로 보입니다.
- 팟캐스트 시장 92억 달러 돌파… 라디오 넘어선 롱폼 콘텐츠
글로벌 팟캐스트 시장이 지난해 92억 달러 규모로 성장하며 처음으로 90억 달러를 돌파했습니다. 미국에서는 팟캐스트 청취 점유율이 40년 만에 라디오를 앞질렀고, 영상화와 구독, 라이브 공연이 새로운 수익원으로 자리 잡고 있습니다. 특히 영상 팟캐스트가 성장의 핵심 동력으로 떠오르고 있습니다.
💡INSIGHT
짧은 콘텐츠가 늘고 있지만, 동시에 깊이 있는 콘텐츠를 찾는 수요도 계속 커지고 있습니다. 브랜드는 숏폼만 운영하기보다 전문성과 신뢰를 전달할 수 있는 롱폼 콘텐츠도 함께 고려할 필요가 있습니다. 특히 인터뷰, 노하우, 업계 이야기처럼 오래 소비될 수 있는 콘텐츠는 브랜드 신뢰 형성에 도움이 될 수 있습니다. 콘텐츠 전략도 짧은 콘텐츠와 긴 콘텐츠를 함께 운영하는 방식이 중요해지고 있습니다.
- 네이버·카카오도 이미지 사전검열 의무
7월 1일부터 네이버, 카카오, 구글, 메타 등 주요 플랫폼은 이용자가 업로드하는 이미지가 불법촬영물인지 사전에 식별하고 차단해야 합니다. 기존 동영상에만 적용되던 유통방지 의무가 이미지까지 확대된 것입니다. 대상 사업자는 약 80곳으로, 심의 데이터를 기반으로 게시를 제한해야 합니다.
💡INSIGHT
플랫폼 규제가 확대되면서 콘텐츠 운영 기준도 더 엄격해지고 있습니다. 브랜드는 이미지와 영상 활용 시 저작권, 초상권, 콘텐츠 출처를 더 꼼꼼하게 관리할 필요가 있습니다. 특히 이용자 생성 콘텐츠를 활용하는 경우 검수 과정도 중요해질 수 있습니다. 콘텐츠 제작뿐 아니라 운영 관리 역량도 점점 중요해지는 흐름입니다.
- 구글, 한국서 AI 가상 착용 쇼핑 기능 출시
구글이 한국 검색, 이미지, 쇼핑에 AI 가상 착용 기능을 도입했습니다. 이용자는 전신사진 한 장만으로 의류와 신발을 가상 착용하고 저장, 공유, 구매까지 진행할 수 있습니다. 구글은 쇼핑 그래프 데이터를 활용해 개인화 추천과 구매 전환을 강화한다는 계획입니다.
💡INSIGHT
패션과 뷰티처럼 직접 착용이 중요한 카테고리는 구매 전 경험 자체가 달라지고 있습니다. 브랜드는 제품 이미지뿐 아니라 다양한 착용 컷과 상세 정보를 더 적극적으로 제공할 필요가 있습니다. 특히 온라인에서 직접 입어볼 수 없는 한계를 AI가 줄여주기 시작하면서 상품 정보의 중요성이 더욱 커질 수 있습니다. 가상 체험 기능은 구매 결정 과정에도 영향을 줄 가능성이 있습니다.
- 구글, AI 검색 노출 성과 측정 기능 공개
구글이 서치 콘솔에 생성형 AI 성과 보고서를 도입했습니다. 이를 통해 AI 개요와 AI 모드에서 웹사이트가 얼마나 노출되고 클릭됐는지 확인할 수 있게 됐습니다. 제작자는 페이지, 기기, 기간별 데이터를 분석해 AI 검색 유입 효과를 측정할 수 있습니다.
💡INSIGHT
AI 검색이 확대되면서 노출 여부를 확인할 수 있는 데이터도 중요해지고 있습니다. 브랜드는 기존 검색 순위만 보지 말고 AI 검색에서 어떻게 노출되는지도 함께 확인할 필요가 있습니다. 특히 어떤 콘텐츠가 AI 답변에 활용되는지 분석하면 이후 콘텐츠 방향을 잡는 데 도움이 될 수 있습니다. SEO에 이어 AEO 운영 역량도 점점 중요해지는 흐름입니다.
최근 플랫폼들은 검색, 콘텐츠, 결제, 커머스를 AI 중심으로 다시 연결하는 방향으로 움직이고 있습니다.
이용자가 직접 찾아 비교하는 과정은 줄고, 플랫폼이 먼저 추천하고 선택을 돕는 방식은 더 강화되고 있습니다.
올스마케팅은 이런 변화에 맞춰 브랜드가 자연스럽게 발견되고 선택될 수 있는 방향을 함께 고민합니다.
감사합니다.
